Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП

Юристы правового холдинга «Альфагрупп» помогут добиться справедливости в споре со страховой компанией в досудебном и судебном порядке.

Конфликтные ситуации между страховщиком и застрахованным лицом чаще всего возникают при необходимости возмещения ущерба по страховому договору. Решить страховые споры в Москве и области вполне реально, если обратиться к квалифицированным страховым юристам.

Например, если:

  • Была занижена сумма выплат по ОСАГО или КАСКО;
  • Был получен незаконный отказ в выплате;
  • Выплата страховки задерживается на длительный срок.

Во всех подобных случаях вмешательство опытного юриста позволит Вам получить сумму компенсации ущерба в полном объеме.

Решение страхового спора мы подбираем с учетом конкретной ситуации, начиная с переговоров со страховщиком и поиска компромиссов.

В случае необходимости обращения в суд, мы подготовим все нужные документы и окажем содействие в проведении независимой экспертизы. Предварительно вы получите детальную юридическую консультацию по страховым выплатам.

Услуги по урегулированию страховых споров

Юристы правового холдинга «Альфагрупп» готовы участвовать в спорах по страховым выплатам на Вашей стороне. Мы сделаем все возможное, чтобы защитить Ваши интересы.

Наши услуги:

  • Помощь страхового юриста; Мы поможем решить споры со страховщиков по любым вопросам страхования – жизни, имущества, здоровья и т.д. Вы всегда можете получить юридическую поддержку по всем вопросам, касающимся страхового права.
  • Помощь автоюриста по решению споров при ДТП.; Мы поможем взыскать в полной мере выплаты по договору ОСАГО или КАСКО, защитим ваши интересы в суде с виновником ДТП, окажем содействие в оценке ущерба нанесенного транспортному средству.

Кроме того, при обращении к нам Вы можете рассчитывать на:

  • Подробную юридическую консультацию по страховым вопросам, после которой вы сможете определиться с дальнейшей тактикой действий;
  • Составление необходимых документов;
  • Правовой анализ страхового договора и других бумаг;
  • Урегулирование спора со страховой в досудебном порядке;
  • Представительство страхового юриста в суде;
  • Перерасчет суммы компенсации;
  • Сбор и подготовку пакета документов для страховой компании и суда;
  • Помощь в проведении независимой экспертизы;
  • Взыскание суммы причиненного ущерба.

Участие наших юристов в конфликте со страховщиком позволит Вам в короткие сроки получить положенную по закону страховую сумму. Также Вы всегда можете обратиться к нам за юридической консультацией по страхованию перед тем, как выбрать страховую компанию и подписать договор.

Гарантии

Мы никогда не даем 100% гарантии, мы просто качественно делаем свое дело и работаем на результат. Вы гарантированно получите профессиональную юридическую помощь в споре со страховой компанией и участие в Вашем деле опытных юристов по страхованию.

Стоимость

Стоимость услуг нашей компании зависит от сложности задачи и определяется на предварительной консультации.

P.S. Консультации по спорам со страховыми компаниями бесплатны. Договор о конфиденциальности.

Результат

Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП

Некоторые особенности рассмотрения споров, связанных с договорами ОСАГО

Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТПВведение обязательной процедуры досудебного урегулирования споров, связанных с договорами ОСАГО (п. 1 ст. 16.1 Федерального закон от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»; далее – закон об ОСАГО), а также утверждение Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства являются мерами, направленными на сокращение количества судебных споров о суммах страховых выплат пострадавшим в ДТП. Тем не менее соответствующие иски по-прежнему составляют значительную часть поступающих в суды обращений, связанных с ОСАГО, – такой вывод следует из посвященного данной категории дел Обзора, утвержденного Президиумом ВС РФ 22 июня 2016 года (далее – Обзор). Большая часть пунктов Обзора иллюстрирует, как применяются судами на практике положения закона об ОСАГО и разъяснения, закрепленные в Постановлении Пленума ВС РФ от 29 января 2015 г. № 2 (далее – Постановление № 2). Однако содержит он и ряд дополнительных разъяснений Суда.

Процессуальные вопросы

ВС РФ отметил, в частности, что при прямом возмещении убытков, причиненных в результате ДТП, процедура досудебного урегулировании споров обязательна не только для потерпевших, но и для страховых компаний (п. 3 Обзора).

Так, из-за ее несоблюдения был оставлен без рассмотрения иск страховщика потерпевшего, выплатившего ему страховое возмещение в порядке прямого возмещения убытков, к страховой компании, являющейся страховщиком причинителя вреда.

Изначально истец направил заявление о возмещении соответствующего ущерба ответчику, и тот частично выплатил страховое возмещение. Однако после этого, не предъявив ответчику претензий по поводу размера возмещения, истец обратился в суд.

Суд постановил, что в данном случае не соблюден досудебный порядок рассмотрения спора, являющийся обязательным по закону, и поэтому иск не может быть рассмотрен (по материалам судебной практики Арбитражного суда Свердловской области).

НАША СПРАВКА

В случае, когда в результате ДТП вред причинен только двум столкнувшимся транспортным средствам, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом об ОСАГО, требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, потерпевший предъявляет своему страховщику, то есть той страховой компании, в которой он оформлял договор ОСАГО, а не страховщику причинителя вреда (п. 1 ст. 14.1 закона об ОСАГО). Это и называется прямым возмещением убытков.

Также Суд подчеркнул, что факт привлечения или непривлечения страховщика причинителя вреда к участию в деле по иску потерпевшего к своей страховой организации о выплате страхового возмещения в порядке прямого возмещения убытков не влияет на рассмотрение этого дела (п. 5 Обзора).

В ходе одного из таких судебных процессов суд отклонил ходатайство страховщика потерпевшего, являющегося ответчиком по соответствующему делу, о привлечении к участию в нем в качестве третьего лица без самостоятельных требований страховой компании, застраховавшей ответственность причинителя вреда.

По мнению ответчика, от результатов рассмотрения дела будет зависеть объем обязательств перед ним страховщика причинителя вреда, и поэтому его участие в судебном разбирательстве обязательно.

Непривлечение же указанной страховой организации к участию в деле в последующем может стать причиной отмены вынесенного решения судами вышестоящих инстанций, уверен ответчик.

Как реализовать право на получение страховой выплаты в рамках ОСАГО, узнайте из Энциклопедии решений интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!
Получить доступ

Однако и суд первой инстанции, и апелляционный суд подчеркнули, что обязанность страховщика причинителя вреда по выплате возмещения страховой компании потерпевшего реализуется на основании и в порядке, установленном отдельным соглашением о прямом возмещении убытков между страховыми организациями.

Поэтому решение по делу о споре между потерпевшим и его страховой компанией непосредственно не влияет на права и обязанности страховщика причинителя вреда по отношению к стороне судебного процесса, а значит его непривлечение в качестве третьего лица без самостоятельных требований не является безусловным основанием для отмены решения суда по правилам ч. 3-4 ст.

270 АПК РФ. ВС РФ считает такую позицию судов правильной.

Лица, обладающие правом на получение страховой выплаты

Как уже отмечал ВС РФ, получить страховую выплату в части возмещения вреда, причиненного имуществу в результате ДТП, может только лицо, владеющее этим имуществом на праве собственности или ином вещном праве (п. 18 Постановления № 2).

Ни договор аренды имущества, ни закрепление в доверенности соответствующего полномочия, например на право оформления страховых документов и получения сумм страхового возмещения, не наделяют лицо правом на страховую выплату (п. 9 Обзора).

При этом лицо, которое приобрело автомобиль в собственность либо получило его на праве хозяйственного ведения или оперативного управления, не вправе обращаться за выплатой страховой суммы к страховщику предыдущего владельца ни при каких условиях – законом прямо установлено, что новый владелец обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации ТС, но не позднее чем через 10 дней после возникновения права владения им (п. 2 ст. 4 закона об ОСАГО). На этом основании гражданину П., который 26 января 2015 года купил автомобиль, а спустя два дня после этого (29 января) попал в ДТП, было правомерно отказано в удовлетворении заявления о страховой выплате в порядке прямого возмещения убытков, которую, по его мнению, должен был осуществить страховщик предыдущего владельца ТС, поскольку ответственность последнего была застрахована на срок до 11 марта 2015 года в отношении неограниченного количества лиц, допущенных к управлению данным автомобилем (п. 6 Обзора).

Расходы потерпевшего, возмещаемые страховщиком

Согласно разъяснениям Суда потерпевшему в пределах страховой суммы возмещаются восстановительные и иные расходы, понесенные им в связи с наступлением страхового случая и необходимые для получения страхового возмещения (п. 28 Постановления № 2).

ВС РФ уточнил, что имеются в виду не только расходы на эвакуацию машины с места происшествия, доставку пострадавшего в больницу, восстановление дорожного знака и подобные им, но и средства, потраченные непосредственно на составление претензии и направление ее в страховую компанию: на оплату услуг представителя, нотариальное заверение копий документов, почтовые расходы и др. (п. 10 Обзора).

Кроме того, ВС РФ подчеркнул, что при несвоевременной выплате страхового возмещения неустойка начисляется не только на стоимость восстановительного ремонта, но и на указанные выше расходы (п. 25 Обзора).

Потерпевшему возмещаются также расходы на проведение независимой экспертизы поврежденного автомобиля, на основании результатов которой определяется размер страховой выплаты, в случае неисполнения страховщиком обязанности по ее проведению (п.

10-12 ст. 12 закона об ОСАГО). Однако поскольку по закону эти расходы должен нести страховщик при осуществлении своей обычной хозяйственной деятельности, они не включаются в состав страховой выплаты и не ограничиваются ее лимитом, указал Суд (п.

Читайте также:  Незаконные комиссии банка

23 Обзора).

Прямое возмещение убытков

В случае прямого возмещения убытков размер страховой суммы, в пределах которой должен быть возмещен причиненный потерпевшему вред, определяется условиями договора ОСАГО виновного в ДТП лица, отметил ВС РФ (п. 15 Обзора).

Суд считает правильной позицию суда кассационной инстанции, отменившего решения нижестоящих судов, которые отказали потерпевшему в выплате заявленной им суммы страхового возмещения, поскольку она превышала 120 тыс. руб. – такой лимит предусмотрен для договоров ОСАГО, заключенных до 1 октября 2014 года (п. 31 Постановления № 2).

Суд кассационной инстанции напомнил, что при прямом возмещении убытков страховщик потерпевшего действует от имени страховщика лица, причинившего вред (п. 4 ст. 14.1 закона об ОСАГО). Поскольку договор ОСАГО между последними был заключен 25 ноября 2014 года, страховая сумма по нему составляет 400 тыс. руб. (подп. «б» ст.

7 закона об ОСАГО), и именно в этих пределах должен быть рассчитан размер страховой выплаты истцу, заключил суд и направил дело на новое рассмотрение.

Еще одно уточнение касается порядка возмещении убытков потерпевшему в случае, когда в отношении страховой организации, застраховавшей его гражданскую ответственность, ведутся процедуры банкротства или у данной организации отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности. По закону в такой ситуации потерпевший предъявляет требование о страховой выплате страховщику причинителя вреда (п. 9 ст. 14.1 закона об ОСАГО). Если же банкротство страховщика потерпевшего или отзыв у него лицензии произошли уже после осуществления им страховой выплаты – добровольно или по судебному решению, а потерпевший не согласен с ее размером, по истечении шестимесячного срока он сможет обратиться за компенсационной выплатой только в профессиональное объединение страховщиков – Российский Союз Автостраховщиков (п. 15 Обзора).

***

Как отмечают эксперты в области автострахования, многие положения Обзора будут полезны для организаций, защищающих права страхователей, – например, о возмещении восстановительных расходов и начислении неустойки в случае просрочки этого возмещения. Однако, по мнению представителей таких организаций, одно из данных ВС РФ разъяснений может увеличить количество споров между участниками рынка.

МНЕНИЕ

Александр Коваль, глава Экспертного совета по страховому законодательству Госдумы, президент АНО «За справедливые выплаты»:

«Разъяснение ВС РФ о том, что размер страхового возмещения по договору ОСАГО в отношении поврежденного транспортного средства, на которое распространяется гарантия производителя, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт (п.

20 Обзора) означает, что владельцу такого автомобиля при его ремонте у официального дилера придется доплачивать самому, а при ремонте в другом автосервисе, предложенной страховщиком, он лишится гарантии.

С нашей точки зрения, это явное ущемление прав страхователей! Следует также принять во внимание и тот факт, что названная выше Единая методика разработана и обновляется самими страховщиками, причем без согласования с общественными организациями страхователей.

С учетом того, что техники-эксперты, осуществляющие независимую техническую экспертизу автомобилей, аккредитуются в РСА, можно уверенно говорить о том, что здесь имеет место конфликт интересов. Очевидно, что данная ситуация требует законодательного разрешения».

Досудебное урегулирование претензий и споров со страховыми компаниями (страховщиками), Москва

Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП

Компания «Инвест Консалтинг» предлагает урегулирование претензий со страховыми компаниями в досудебном порядке в Москве и Московской области. Это — комплексная услуга, которая включает в себя проведение экспертизы, подготовку претензии к страховщику и попытку досудебного урегулирования возникшего спора.

Преимущества досудебного урегулирования претензии

Задача экспертной организации — провести независимое исследование и подготовить экспертный отчет. Большая часть таких компаний не занимается юридической стороной вопроса.

Максимум, на что можно рассчитывать — подготовка досудебной претензии по результатам экспертизы. Далее заказчик экспертизы направляет этот документ в страховую компанию и пытается решить спор самостоятельно.

Такие попытки редко оказываются удачными — чтобы доказать свою правоту во внесудебном порядке, нужно обладать знаниями и опытом в правовой сфере.

Компания «Инвест Консалтинг» предлагает клиентам юридическую помощь в разрешении споров со страховыми компаниями до суда. Наши юристы обеспечат:

  • грамотное обоснование претензий к страховой компании;
  • представительство ваших интересов, проведение переговоров;
  • выработку совместного решения спора с представителями страховщика.
  • На территории Москвы и Московской области.
  • или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90
  • Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Попытка досудебного урегулирования споров полезна даже при условии, что требования будут отклонены. При судебных разбирательствах готовность истца прийти к мировому соглашению станет аргументом в его пользу.

Порядок урегулирования претензии в досудебном порядке

Претензию составляют в ответ на следующие действия страховщиков.

Занижение суммы вознаграждения при наступлении страхового случая. Выплаты клиентам являются убытками для страховщиков. Поэтому они пытаются занижать размеры вознаграждений.

Так, после ДТП оценка ущерба со стороны страховой компании не учитывает части повреждений, в отчете указывается заниженная стоимость ремонтно-восстановительных работ и т.п.

Независимая экспертиза позволит рассчитать корректную сумму вознаграждения, а составление претензии и переговоры с представителями страховой компании — получить справедливую компенсацию ущерба.

Отказ в выплате вознаграждения. Страховая компания уведомляет клиента, что случай не является страховым. Другой вариант — страховщик утверждает, что возникший ущерб не мог появиться при наступлении страхового случая.

При ДТП отказы от выплат по КАСКО и ОСАГО мотивируют тем, что повреждения не могли появиться в результате аварии или существовали до нее.

Чтобы получить компенсацию ущерба, потребуется независимая экспертиза ущерба с последующим составлением претензии и проведением переговоров.

Затягивание срока выплаты. Срок перечисления страхового вознаграждения — 30 дней с подачи документов. Если этого не происходит, нужно подавать претензию. Страховщикам выгодно как можно дольше не выплачивать компенсацию по следующим причинам:

  • клиент не будет отстаивать свои права и обращаться в суд, что позволит не выплачивать страховое вознаграждение;
  • клиент самостоятельно устранит ущерб, после чего можно провести повторную экспертизу и отказать в выплате, так как повреждений уже не будет;
  • страховой компании выгодно, чтобы средства как можно дольше оставались на счетах — это увеличивает прибыль с их оборота.

Такие случаи — грубое нарушение прав застрахованного лица. При грамотной юридической поддержке можно отстоять свои интересы, получить компенсацию ущерба и вернуть потраченные на экспертизу и услуги юристов средства.

Существует два способа подачи досудебной претензии:

  • лично, ответственному сотруднику в офисе страховщика. На втором экземпляре сотрудник отмечает дату приемки документа, входящий номер, ставит подпись и печать. Этот экземпляр остается у клиента;
  • направляется по почте заказным письмом. Уведомление об отправке письма и чек сохраняют.

При получении претензии страховая компания обязана дать письменный ответ в определенные сроки. Если этот ответ будет отрицательным, клиент обращается в суд, прикладывая к исковому заявлению копию досудебной претензии и документы, которые подтверждают ее передачу страховой компании.

Помощь в решении споров со страховыми компаниями в досудебном порядке

Позвоните в любой из офисов «Инвест Консалтинг», если у вас возник спор со страховой компанией. Наши сотрудники бесплатно проконсультируют вас, ответят на ваши вопросы.

Вы сможете заказать независимую экспертизу и правовое сопровождение вашего дела. На наши услуги действуют выгодные цены, мы даем финансовые гарантии результата.

Наши юристы защитят ваши интересы и при досудебном урегулировании, и при рассмотрении спора в суде.

Верховный суд разъяснил, сколько страховщик должен заплатить по ОСАГО

Если страховщик отказался направить машину на ремонт, а суд решил, что он это должен был сделать, то пострадавший должен получить всю сумму ущерба без учета износа автомобиля. К такому заключению пришел Верховный суд, разбирая спор между страховой компанией и автовладельцем.

Итак, на стоящий автомобиль некоего Саиляна наехал другой автомобиль. Вина второго была установлена. Саилян обратился к своему страховщику за прямой выплатой.

Страховщик организовал осмотр автомобиля, по результатам которого специалист составил акт. В акте было указано, что объем повреждений с технической точки зрения не соответствует заявленным событиям и получен при иных обстоятельствах.

На этом основании страховщик отказал в направлении на ремонт или выплате страхового возмещения.

Разрешение споров со страховыми компаниями при ДТП

Верховный суд РФ не стал пересматривать дело о клевете Навального

Пострадавший провел независимую оценку, а затем предъявил страховщику претензию, страховщик повторил свой отказ по тем же основаниям. Тогда Саилян обратился в суд с просьбой взыскать страховое возмещение в размере 346 300 рублей, неустойку, штраф и прочее.

Читайте также:  Банкротство застройщика в Москве

Районный суд назначил судебную автотехническую экспертизу. Согласно ее заключению, часть повреждений автомобиля соответствует заявленному механизму столкновения.

Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца по повреждениям, полученным в этой аварии, в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, утвержденной Центробанком, составляет без учета износа 346 300 рублей, с учетом износа — 256 500 рублей.

Районный суд взыскал со страховщика сумму без учета износа, а также штраф 100 000 рублей, неустойку до заседания суда в размере 100 000, компенсацию морального вреда (1000 рублей), а также судебные расходы.

Кроме того, со страховщика в пользу пострадавшего взыскана неустойка за каждый день просрочки до дня фактического исполнения решения суда, но не более 300 тысяч.

Апелляционный суд, в который обратился страховщик, оставил это решение без изменения. Однако Второй кассационный суд определение апелляционного суда отменил и направил дело на новое рассмотрение, указав, что страховое возмещение взыскано в денежном эквиваленте, а следовательно, размер расходов на запчасти должен определяться с учетом износа. Это решение обжаловал в Верховном суде Саилян.

И Верховный суд указал, что по закону об ОСАГО страховщик после осмотра машины или проведения независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт и осуществляет оплату стоимости восстановительного ремонта. При этом стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих.

  • Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен законом об ОСАГО.
  • Страховщик не направил машину на ремонт, поэтому должен компенсировать его стоимость 
  • Обстоятельств, в силу которых страховая компания имела право заменить без согласия потерпевшего организацию и оплату восстановительного ремонта на страховую выплату, судами не установлено.

Страховщик не исполнил своих обязательств по организации восстановительного ремонта, в связи с чем должен возместить потерпевшему стоимость такого ремонта без учета износа комплектующих. Поэтому Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на новое рассмотрение во Второй кассационный суд.

Это новое слово в судебной практике, которое автовладельцам, конечно, выгоднее. Страховщикам дороже обойдется отказ от своих обязательств.

Процессуальные особенности рассмотрения дел, связанных с договором обязательного страхования гражданской ответственности / КонсультантПлюс

88.

Дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления) и не связанным с осуществлением ими предпринимательской и иной экономической деятельности, подлежат рассмотрению судами общей юрисдикции (пункт 1 части 1 и часть 3 статьи 22 ГПК РФ).При определении подсудности спора, связанного с обязательным страхованием, рассмотрение которого относится к компетенции судов общей юрисдикции, судам следует руководствоваться общими правилами, установленными статьями 23 и 24 ГПК РФ:

КонсультантПлюс: примечание.

С 01.10.2019 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ изложена в новой редакции. Положения п. 5 ч. 1 ст. 23 старой редакции см. в п. 4 ч. 1 ст. 23 новой редакции.

а) дела по имущественным спорам (например, в случае предъявления иска о взыскании страховой выплаты) при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей на день подачи заявления, подсудны мировому судье (пункт 5 части 1 статьи 23 ГПК РФ);б) дела по имущественным спорам при цене иска, превышающей пятьдесят тысяч рублей на день подачи заявления, а также дела по искам, не подлежащим оценке (например, о нарушении права потребителя на достоверную информацию), подсудны районному суду (статья 24 ГПК РФ).

В случае, если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда, то такие дела подсудны мировому судье.

Если после увеличения исковых требований или при предъявлении встречного иска новые требования частично или полностью подсудны районному суду, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд (часть 3 статьи 23 ГПК РФ).89.

Дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и связанным с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подлежат рассмотрению арбитражным судом (часть 1 статьи 27, статья 28 АПК РФ).90.

Дела по спорам, связанным с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, рассматриваются по общему правилу территориальной подсудности по месту нахождения ответчика (статья 28 ГПК РФ, статья 35 АПК РФ).

Иск к страховой организации может быть предъявлен также по месту нахождения филиала или представительства, заключившего договор обязательного страхования, или по месту нахождения филиала или представительства, принявшего заявление об осуществлении страховой выплаты (часть 2 статьи 29 ГПК РФ и часть 5 статьи 36 АПК РФ).

При этом иски по спорам о защите прав потребителя, являющегося страхователем, выгодоприобретателем по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, могут также предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (статья 28 и часть 7 статьи 29 ГПК РФ).

Иски по спорам, связанным с компенсационными выплатами, подлежат рассмотрению по общим правилам территориальной подсудности — по месту нахождения профессионального объединения страховщиков либо по месту нахождения его филиала или представительства.

91. При предъявлении потерпевшим иска непосредственно к причинителю вреда суд в силу части 3 статьи 40 ГПК РФ и части 6 статьи 46 АПК РФ обязан привлечь к участию в деле в качестве ответчика страховую организацию, к которой в соответствии с Законом об ОСАГО потерпевший имеет право обратиться с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков (абзац второй пункта 2 статьи 11 Закона об ОСАГО).

об отказе страховщика в осуществлении страхового возмещения или в прямом возмещении убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания или выдачи суммы страховой выплаты либо

об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков не в полном объеме.

Кроме того, потерпевший вправе подать претензию со дня, следующего за днем истечения двадцатидневного (тридцатидневного) срока (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня подачи заявления о страховом возмещении с представлением всех необходимых документов для принятия решения страховщиком об организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания или о выдаче суммы страховой выплаты (пункт 15.3 и пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).Нерабочие праздничные дни определяются в соответствии со статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации.93. Соблюдением потерпевшим обязательного досудебного порядка урегулирования споров следует считать направление и доставку претензии с приложением всех документов, предусмотренных Правилами, с указанием сведений, позволяющих страховщику идентифицировать ее с предыдущими обращениями.94. Судья возвращает исковое заявление в случае несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации или одновременно к страховой организации и причинителю вреда (статья 135 ГПК РФ и статья 129 АПК РФ).В случаях установления данного обстоятельства при рассмотрении дела или привлечения страховой организации в качестве ответчика исковые требования как к страховщику, так и к причинителю вреда подлежат оставлению без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ и пункта 2 части 1 статьи 148 АПК РФ.Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае замены ответчика — причинителя вреда на страховую компанию в соответствии со статьей 41 ГПК РФ и статьей 47 АПК РФ.95. Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются также в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат (абзац третий пункта 1 статьи 19 Закона об ОСАГО).96. Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении десятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии, за исключением случаев продления срока, предусмотренного пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО.97. Соблюдение предусмотренного абзацем четвертым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО досудебного порядка урегулирования спора обязательно также при заявлении требований о понуждении к выдаче направления на ремонт.98. При предъявлении в суд требований о взыскании одновременно страхового возмещения, неустойки и/или финансовой санкции обязательный досудебный порядок урегулирования спора считается соблюденным и в случае, если требования, установленные пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, выполнены истцом только в отношении требований о страховой выплате.Соблюдение предусмотренного абзацем четвертым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО обязательного досудебного порядка урегулирования спора для обращения в суд с требованиями о взыскании неустойки и/или финансовой санкции является обязательным, если вступившим в законную силу решением суда рассмотрены требования о выплате страхового возмещения, а исковые требования о взыскании неустойки и финансовой санкции истцом не заявлялись.Соблюдение предусмотренного абзацем четвертым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО досудебного порядка урегулирования спора обязательно также при обращении в суд с требованиями о взыскании неустойки в связи с нарушением станцией технического обслуживания срока восстановительного ремонта.99. Стоимость независимой технической экспертизы и (или) независимой экспертизы (оценки), организованной потерпевшим в связи с неисполнением страховщиком обязанности по осмотру поврежденного транспортного средства и (или) организации соответствующей экспертизы страховщиком в установленный пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО срок, является убытками. Такие убытки подлежат возмещению страховщиком по договору обязательного страхования сверх предусмотренного Законом об ОСАГО размера страхового возмещения в случае, когда страховщиком добровольно выплачено страховое возмещение или судом удовлетворены требования потерпевшего (статья 15 ГК РФ, пункт 14 статьи 12 Закона об ОСАГО).С момента оплаты стоимости указанной экспертизы на эту сумму расходов, понесенных потерпевшим, также подлежат начислению проценты по правилам статьи 395 ГК РФ.100. Если потерпевший, не согласившись с результатами проведенной страховщиком независимой технической экспертизы и (или) независимой экспертизы (оценки), самостоятельно организовал проведение независимой экспертизы до обращения в суд, то ее стоимость относится к судебным расходам и подлежит возмещению по правилам части 1 статьи 98 ГПК РФ и части 1 статьи 110 АПК РФ независимо от факта проведения по аналогичным вопросам судебной экспертизы.101. Исходя из требований добросовестности (часть 1 статьи 35 ГПК РФ и часть 2 статьи 41 АПК РФ) расходы на оплату независимой технической экспертизы и (или) независимой экспертизы (оценки), понесенные потерпевшим, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом со страховщика в разумных пределах, под которыми следует понимать расходы, обычно взимаемые за аналогичные услуги (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).Бремя доказывания того, что понесенные потерпевшим расходы являются завышенными, возлагается на страховщика (статья 56 ГПК РФ и статья 65 АПК РФ).102. С целью обеспечения баланса интересов сторон, исключения возможности получения необоснованной выгоды в результате недобросовестного поведения стороны, которое может выражаться в том числе в искусственном разделении требования по одному договору посредством предъявления нескольких исковых заявлений, судом с учетом конкретных обстоятельств дела такие действия могут быть признаны злоупотреблением процессуальными правами истца и повлечь отказ в признании понесенных истцом судебных издержек разумными и необходимыми полностью или в части (часть 1 статьи 35 ГПК РФ) либо возложение на истца понесенных ответчиком судебных издержек (статья 111 АПК РФ).

Читайте также:  Отсудить штраф ГИБДД. Признание незаконным штраф ГИБДД - помощь юриста

103. В связи с принятием настоящего постановления признать утратившим силу постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Председатель Верховного Суда

Российской Федерации

В.М.ЛЕБЕДЕВ

  • Секретарь Пленума,
  • судья Верховного Суда
  • Российской Федерации

В.В.МОМОТОВ

Открыть полный текст документа

Страховые споры при ДТП, разрешение споров по ОСАГО и КАСКО

Сегодня большое количество граждан в своей повседневной жизни сталкивается с необходимостью контактировать со страховыми компаниями.

К ним относятся абсолютно все автовладельцы, а также люди, которые по той или иной причине страхуют свою жизнь и здоровье, движимое и недвижимое имущество, различные риски и другие объекты.

В процессе этого взаимодействия рано или поздно возникают страховые споры, связанные с тем, что страховая компания не выплачивает положенные выплаты или всячески старается избежать выполнение своих обязательств.

Чаще всего это случается при совершении ДТП с участием застрахованного автомобиля. Происходит это по причине того, что договоры страхования составляются в пользу страховщика из-за недостаточных знаний граждан в правовых вопросах.

Какие могут возникнуть проблемы со страховщиком?

Как только на страховой рынок пришли коммерческие организации, сразу появилась такая проблема, как страховые споры между страховщиками и застрахованными лицами. Это не удивительно, ведь основная цель любой коммерческой структуры — получение прибыли.

Будьте уверены, они сделают это любыми законными способами. При возникновении страхового случая, например, в результате ДТП, страховщик выплачивает причитающуюся сумму в полном объеме только в идеальных случаях.

Чаще всего в договоре найдется столько «подводных камней», что выплаты придется ждать очень долго, и она будет не такой, на какую вы рассчитывали. Будет проводиться бесконечная экспертиза авто, которая вскроет различные моменты, играющие на руку страховщикам.

Окажется, что ДТП вы совершили по причине своей невнимательности к техническому состоянию автомобиля.

Такое положение вещей стало возможным по причине того, что законодательство в области страховых услуг имеет большое количество пробелов, разногласий и несоответствий. В результате любая страховая компания считает своим долгом найти массу лазеек в нем ради того, чтобы не расставаться со своими деньгами.

Можно выделить несколько спорных вопросов, по которым страховщики стараются избежать всеми возможными путями выплаты причитающейся компенсации:

  • споры по ОСАГО возникают, как в части виновности или невиновности водителя в совершении ДТП, так и в части суммы страховых выплат. Камнем преткновения обычно является экспертиза страховой компании, согласно которой размер ущерба, подлежащего выплате потерпевшему, намного меньше реальной стоимости устранения повреждений
  • споры по КАСКО возникают не только потому, что экспертиза авто показала какие-либо неполадки в техническом состоянии автомобиля, но и во многих других случаях

Существует масса других случаев, когда страховщики откровенно идут на неправомерные действия: подтасовывают результаты экспертизы, искажают ход течения событий, предшествующих совершению ДТП. Все делается с одной целью — выставить обстоятельства дела так, чтобы они не подпадали под страховой случай.

В связи с тем, что законодательство в области страхования имеет пробелы, разобраться во всех хитросплетениях страховщика может только юрист, обладающий хорошим опытом разрешения подобных споров.

Известные специалисты, осуществляющие частную практику в этой области, скорее всего, «встанут в копеечку», а к незнакомым обращаться «себе дороже», ведь можно потерять и время, и деньги, не добившись результатов.

Что же делать в том случае, если вы попали в ДТП, какой юрист может помочь в решении проблем со страховой компанией качественно и недорого? Ответ на этот вопрос известен. Нужно найти юридическую компанию, специализирующуюся на разрешении страховых споров. Именно наша фирма может помочь Вам профессионально решить все проблемы, связанные со страховыми взаимоотношениями.

Какие услуги в области разрешения страховых споров оказывает наша фирма?

Как известно, любую проблему желательно грамотно предотвратить, чем потом решать с большими затратами.

Если вы желаете оградить себя от будущих проблем со страховой компанией, то нужно внимательно заключать договор страхования, вчитываясь в каждое слово.

На это способен наш юрист, который готов сопровождать процесс оформления страховки с самого начала.

Если у вас возникла серьезная проблема уже после заключения договора, например, в результате ДТП, вы тоже можете надеяться на наших специалистов.

Юрист возьмет на себя обязательства вести все переговоры со страховщиком, изучит все имеющиеся документы.

По вашей просьбе может быть проведена независимая экспертиза автомобиля, после которой можно обращаться в суд с иском к страховой компании.

Чаще всего взыскание страховых выплат не является для специалиста сложной задачей. Ведь сотрудники страховой компании в своих махинациях рассчитывают на простого обывателя, что делает их уловки менее продуманными. Для специалиста в области страхового законодательства все они видны и доказуемы в суде.

Наш страховой юрист поможет в осуществлении следующих действий:

  • по его рекомендации будет проведена независимая экспертиза, на результаты которой представители страховой компании повлиять никак не смогут
  • он изучит все документы, касающиеся ДТП
  • адвокат поможет собрать весь пакет документов, проведет их правовую оценку и, в случае необходимости, направит исковое заявление в суд
  • самыми распространенными являются споры по ОСАГО, которые можно выиграть, установив все обстоятельства происшествия. В связи с этим по данному направлению юрист работает до получения конечного положительного результата. При этом, если изначально для него будет понятно, что дело проигрышное, он не будет за него браться, дабы бессмысленно не тратить ваши деньги

Это не полный перечень того, чем занимаются наши специалисты для достижения положительного результата.

Почему обращаться со своими проблемами следует именно к нам?

Во всем многообразии юридических компаний очень трудно найти то, что вам нужно. В маленьких фирмах, где всего несколько сотрудников, работают специалисты широкого профиля, которые делают всего понемногу.

Качество их работы в такой специфической отрасли, как страхование, как правило, оставляет желать лучшего. Крупные компании настолько неповоротливы, что доверительные отношения с клиентом выстраивают долгое время, что мешает оперативности принятия решений.

В отличии от тех и других, мы осуществляем взыскание страховых выплат быстро и качественно.

Юридическая компания «Межрегиональный правовой центр» оказывает квалифицированные услуги в случаях страховых споров при ДТП, разрешениях споров со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО в Москве и Центральному федеральному округу.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *