Консультация адвоката и юриста по защите прав потребителей в Москве

У частных адвокатов, зарегистрированных на сервисе MyGuru, можно получить квалифицированную помощь юриста по защите прав потребителей. Специалисты работают по всему городу Москва и пригороду, помогут быстро разрешить вашу проблему.

Особенности работы юристов по защите прав потребителей

Конфликт между продавцом и покупателем не всегда получается урегулировать по договоренности сторон. Правозащитник поможет разрешить спорные вопросы, если клиент не доволен качеством товара или услуги. К специалистам обращаются и при досудебных разбирательствах, и для подачи искового заявления в судебный орган.

Консультация адвоката и юриста по защите прав потребителей в Москве

Юрист по защите прав потребителей оказывает следующие виды услуг:

  • помощь в сборе и правильном оформлении документации;
  • инициация проведения независимой экспертизы;
  • юридическое сопровождение, представление интересов в суде;
  • сбор доказательств правоты клиента;
  • составление жалоб, исков, мотивированных претензий;
  • расчет штрафа, неустойки, денежной компенсации;
  • получение исполнительного листа, контроль за работой судебных приставов;
  • обжалование решения суда в вышестоящих инстанциях.

Преимущества обращения к юристам

Консультация адвоката и юриста по защите прав потребителей в Москве

Человеку без юридического образования сложно следить за изменениями в законах, знать отдельные нюансы законодательства. Адвокат по защите прав потребителей с большей вероятностью сможет добиться успешного разрешения спорного вопроса, так как грамотно строит линию правовой защиты.

С помощью адвокатов, оказывающих услуги через сервис MyGuru города Москва, вы сможете быстрее получить возврат денег, вернуть некачественный товар обратно в магазин либо устранить недостатки за счет продавца или производителя. Специалист возьмет на себя сбор доказательной базы, составление искового заявления при необходимости, примет все меры, чтобы добиться соглашения на выгодных для его доверителя условиях.

У адвокатов с MyGuru большой опыт отстаивания прав клиентов при конфликтах с застройщиками, банками, торговыми центрами, автосалонами, микрофинансовыми учреждениями и другими организациями.

Стоимость услуг

Юридическая помощь по защите прав потребителей включает в себя разные аспекты. Стоимость услуг адвоката зависит от обстоятельств конкретного рассматриваемого дела, сложности его ведения, необходимости предоставлять интересы клиента в суде.

У адвокатов с сервиса MyGuru расценки ниже средних по городу. В отличие от юридических агентств, они не платят за аренду офиса, работают с клиентами напрямую. Цены на отдельные услуги можно посмотреть в личном профиле специалистов.

На что обратить внимание при общении с юристом

От правильного построения отношений между адвокатом и клиентом во многом зависит конечный результат. Консультация юриста по защите прав потребителей может уберечь от ошибок при условии выбора хорошего специалиста. Обратите внимание на:

  • образование;
  • опыт ведения дел, подобных вашему;
  • расценки;
  • особенности речи, умение убеждать в своей правоте.

На сервисе MyGuru большой выбор специалистов, работающих по всему городу Москва и пригороду, ваша заявка на подбор исполнителя будет рассмотрена в течение нескольких минут. Квалифицированные эксперты отстоят ваши права и помогут вернуть деньги за бракованный товар.

Платные консультации юриста по защите прав потребителей в Москве

Несмотря на то, что многочисленные законодательные акты позволили обеспечить надежную защиту покупателей в России, пострадавшим все же проще и лучше обратиться за помощью в платную юридическую консультацию по защите прав потребителей для решения проблем с розничными продавцами и поставщиками услуг.

 Закон наделяет вас правами, утверждая, что любой приобретаемый вами товар должен соответствовать своему назначению, иметь удовлетворительное качество и соответствовать описанию, данному при его продаже.

Исходя из всего вышеописанного предлагаем вам заказать консультацию юриста по защите прав потребителей в Москве по телефону или онлайн на нашем сайте по оптимальным ценам. Кнопки обратной связи находятся ниже под прайс-листом.

Консультация адвоката и юриста по защите прав потребителей в Москве

Юристы по защите прав потребителей в Москве: цена услуг

Онлайн-консультации
Бесплатный тарифный планГарантии ответа нет 0 руб.
Платный тарифный планМоментальная публикация с обязательным ответом юриста в режиме онлайн 100 руб.
VIP тариф онлайнМоментальная публикация с развернутым обязательным ответом юриста в режиме онлайн 250 руб.
Консультации по телефону
Легкий тарифный планНесложная ситуация, при которой юрист даст однозначно верный ответ за короткое время. Примерное время консультации по телефону — до 15 минут. 400 руб.
Обычный тарифный планСитуация, предполагающая уточнения и более детальное погружение в проблему. Примерное время консультации по телефону — до 30 минут. 700 руб.
VIP консультация по телефонуСложная ситуация, допускающая противоречивость и требующая изучения дополнительных документов и практик. Примерное время консультации — до 1 часа 1200 руб.

Защита прав потребителей: обязательства продавца

Это группа законов, которые защищают отдельных клиентов от недобросовестной практики продажи товаров, цифрового контента и услуг. 

Каждый раз, когда вы что-то покупаете, вы заключаете договор с контрагентом.  Возникает гражданское правоотношение, соответственно, стороны имеют свои права и обязанности. Продавец обязан предоставить товар или услугу:

  • Удовлетворительного качества (это также включает в себя онлайн фильмы, игры, музыку и электронные книги и т.д.).
  • Пригодного для целей приобретения в соответствии со сроками.

Защита прав потребителей: способы решения проблемы

Существует множество законов, касающихся прав покупателей. Если вы совершили покупку, которая не оправдала ожиданий, первое, что нужно сделать, — это подать жалобу через процедуру рассмотрения жалоб продавца — если она есть.

Если они отказываются разрешить проблему в досудебном порядке, у вас есть несколько вариантов:

  • Судебное разбирательство. Гражданину необходимо написать исковое заявление и направить в судебные инстанции, по месту своего нахождения (в этом поможет квалифицированный адвокат).
  • Медиация. Способы разрешения споров без обращения в суд. 

В каких случаях требуются юридические услуги по защите прав потребителей?

Юрист по защите прав потребителей в Москве может потребоваться в тех ситуациях, когда эти права нарушаются. Это является логичным, учитывая название области права, где рассматриваемый специалист работает. Потому, если вам навязали некачественный товар или услугу, следует обращаться именно к нему. Говоря о некачественном продукте, подразумевается следующее:

  • Покупка не соответствует характеристикам, которыми её описывали производители или продавцы;
  • У продукта закончился срок годности/действия;
  • Имеется брак;
  • Покупалось в исправном виде, но после непродолжительной эксплуатации сломалось без вины потребителя (он его не ронял или не деформировал каким-то другим образом).

Наличие рассматриваемых обстоятельств не обязует обращаться к юристу. Это нужно делать только в случаях, когда продавцы пренебрегают законом и не хотят добровольно возвращать средства или выходить из ситуации другим образом, что предусмотрен законом.

Если конфликт возникает в области услуг, это сложнее, потому консультации юристов по вопросам защиты прав потребителей требуется гораздо чаще. Желательно обращаться к профессионалу при конфликтах в таких отраслях:

  • Медицина (если поставили неправильный диагноз, были обнаружены врачебные ошибки, просто некачественно обслужили и т.п.);
  • Образование (плохо провели курсы, семинары, имеются проблемы с получением профессионального образования);
  • Страхование (когда страховая компания, с которой человек сотрудничает, отказывается платить финансовую компенсацию);
  • Услуги в области красоты (юрист может помочь, даже если плохо накрасили ногти, не говоря уже о плохой прическе или испорченных краской волосах);
  • Туристические услуги (когда предоставленные услуги не отвечали заявленным в договоре).

Цена на услуги юриста по защите прав потребителей зависит от сложности работы, которую ему нужно будет выполнить. Обращаться за помощью необходимо в любой конфликтной ситуации, если вы не можете её решить самостоятельно. Это поможет не усугубить проблему.

Мне нужна помощь и совет — что мне делать? Юридические услуги по защите прав потребителей в Москве

Если кто-то нарушает ваши права, у вас есть право на иск к продавцу, поставщику или производителю.

Юридическая консультация по защите прав потребителей в Москве, предоставит вам адвокатов, которые имеют большой опыт в разрешении споров между покупателями и розничными продавцами, или поставщики услуг.

Примечание. Вы можете получить платную помощь юристов по защите прав потребителей и ответы на все вопросы онлайн, на сайте prav.io.

Срочная консультация юриста по защите прав потребителей может помочь вам найти самое быстрое и экономически эффективное решение вашей проблемы и ответит на ваши частные вопросы за небольшое вознаграждение.

Читайте также:  Помощь юриста по ведению наследственного дела на недвижимость, жильё, дом, квартиру

Юрист по защите прав потребителей в Москве

Есть ли у вас бесплатные консультации?

«Бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Смысл этого крылатого выражения относится ко всем аспектам жизни, в том числе и к юридическим услугам. Чаще всего юристы, которые предлагают клиентам бесплатные консультации, попросту «заманивают» их в офис, чтобы навязать дорогостоящие услуги. Такой формат работы — норма для многих юридических компаний в Москве, но только не для нас. Наша команда всегда ставит перед собой главную задачу – помочь клиенту, поэтому мы никогда не обманываем и не запугиваем людей, обратившихся к нам, а даем честную оценку ситуации и рассказываем о самых простых и эффективных путях решения проблем. В ходе платной консультации специалист не только изучит аспекты вашего дела, но и детально расскажет обо всех юридических тонкостях, предложит реальный способ выхода из ситуации, а также алгоритм действий. При этом мы не забываем о людях, остро нуждающихся в поддержке юриста, заплатить за которую они не в состоянии, поэтому несколько раз в год проводим дни бесплатных консультаций. Даты мы анонсируем в социальных сетях, а также рассказываем о них в e-mail рассылках постоянным клиентам.

Как давно существует компания? Есть ли у юристов опыт работы?

АО «Семейный юрист» работает с 2013 года. В нашу команду входят квалифицированные специалисты, имеющие высшее образование, полученное в лучших ВУЗах страны. Большая часть сотрудников (примерно 70%) работают в компании со дня ее основания, и имеют опыт решения различных правовых вопросов. Средний стаж работы сотрудников – 8 лет.

Вы беретесь только за решение семейных вопросов?

Нет. Команда наших юристов состоит из профессионалов, специализирующихся в различных сферах права.

Кроме того, помимо оказания ежедневной правовой помощи, мы ставим перед собой глобальную цель – донести до граждан, что наличие семейного юриста – это уже не роскошь, а необходимость. Поверьте, так и есть.

Мы всегда готовы поддержать своих клиентов в сложных жизненных ситуациях и найти наиболее подходящий выход из ситуации, поэтому большинство клиентов, которые обратились впервые, остаются с нами на долгие годы.

Вы работаете с регионами?

В настоящий момент офис, в котором ведется очный прием клиентов, расположен в Москве, однако мы активно работаем в дистанционном формате. Наша команда считает, что 80% успеха – это четко построенная тактика и выработанная позиция по делу, а также грамотно составленные документы. Именно поэтому нам удается успешно завершать судебные процессы, участвуя в них удаленно.

Как можно оплатить ваши услуги?

Мы предоставляем клиентам все возможности для оплаты, а также гарантируем полностью прозрачную систему ценообразования. Вы можете оплатить услуги специалистов наличными или картой непосредственно в офисе, а также внести средства удаленно по сформированному счету или через платежную систему.

Вы заключаете договор?

Безусловно. В зависимости от типа услуги, это может быть публичная оферта или письменный договор на оказание юридических услуг, с условиями которых вы можете предварительно ознакомиться на нашем сайте.

Вы адвокаты?

Нет, в нашу команду входят юристы без статуса адвоката. Сферы нашей деятельности не требуют наличия данного статуса. Кроме того, это никак не влияет на результат. Многие наши клиенты уже успели убедиться, что статус далеко не всегда является гарантией успеха.

Какова продолжительность устной консультации?

В среднем устная консультация специалиста длится 1 час. Все зависит от особенностей каждой конкретной ситуации.

Работаете ли вы за «гонорар успеха»?

Наша команда ведет деятельность на предоплатной основе, однако в отдельных случаях и особых ситуациях рассматриваются индивидуальные условия оплаты.

Юрист по защите прав потребителей в Москве: правовая консультация адвоката

Защита потребителей – одно из самых насыщенных направлений деятельности юристов. Это не значит, что именно в этой области права нарушаются наиболее злостно, причина в том, что потребителями так или иначе ежедневно и неоднократно является каждый гражданин страны и гости из-за рубежа.

В подробностях разберем основные случаи нарушения прав потребителей, способы их выявления, реакции и другие аспекты работы адвокатов по вопросам защиты прав потребителей.

В каких случаях нужен адвокат в сфере защиты прав потребителей?

В идеале – во всех, когда эти права нарушены. Конечно, прочесть профильный ФЗ №2300-1 может каждый, но использовать верно его положения могут далеко не все.

Нарушение прав по закону «О защите прав потребителей»

Нередко при упоминании нарушения прав потребителей у граждан возникает ассоциация с чем-то вроде просроченного йогурта или сломанной игрушки, приобретенных в магазине. Это, разумеется, нарушения. Но часто проблема упирается в значительно более затратные вещи. Вот лишь примерный перечень распространенных исков:

  • Нарушены сроки сдачи возводимой недвижимости.
  • Невыполненные в срок ремонтные работы или несоответствие их качества заявленному.
  • Не произошло устранение выявленных ранее недостатков по предыдущим пунктам.
  • Сервисные центры не выполняют обязательств по обслуживанию автомобиля.
  • Доставлен товар, отличающийся от заказанного, в т.ч. через интернет.
  • В результате нарушения прав потребителей нанесен вред здоровью.
  • Не выполняется судебное решение.

Согласитесь, сравнивая стоимости йогурта и квартиры, ситуация уже не выглядит забавной или малозначительной.

Обойтись без адвоката по защите прав потребителя в этих случаях может быть в корне неверным решением, тем более, что обратиться к юристу за первой консультацией можно совершенно бесплатно.

Как это сделать мы подробно расскажем ниже, а пока разберемся с тем, кто же может считаться потребителем.

Кто такие потребители?

Закон устанавливает довольно длинную цепочку лиц (физических и юридических), которые могут нести ответственности за нарушение данного вида прав. Среди них:

  • изготовитель;
  • исполнитель;
  • импортер;
  • продавец;
  • уполномоченная организация / лицо;
  • владелец агрегатора информации (в т.ч. интернет-сайта).

Одновременно, только одно лицо может являться потребителем, чьи права, собственно, и защищены законом:

Потребитель – конечный пользователь товара или услуги, которые приобретались исключительно для личного (семейного, домашнего, бытового и пр.) использования, и не подразумевающие дальнейшее использование в коммерческих целях.

Многие юристы указывают на неоднозначность аналогичной формулировки, приведенной в преамбуле ФЗ №2300-1 и, где-то с ними можно согласиться. Но данная статья не является разбирательством на данную тему, поэтому лишь упомянем об этом факте, но возвращаться к теме не будем.

Цена услуг юриста по защите прав потребителей в Москве

Выше уже упоминалось о возможности первых бесплатных консультаций, но весь процесс потребует затрат на гонорар адвокату. Чтобы сразу определиться с экономической целесообразностью мероприятия, приведем ориентировочные расценки на различные этапы (для примера будем использовать Москву):

ПроцедураПримерная стоимость
Первая консультация Бесплатно
Последующие подробные консультации 1000 – 3000 руб.
Подготовка пакета документов 5000 руб.
Подача иска 5000 – 9000 руб.
Представительство в суде 25000 – 35000 руб.
Апелляция 15000 – 30000 руб.
Кассация 15000 – 30000 руб.

Это очень примерные расценки, и от деталей каждого дела они могут изменяться довольно значительно, но все же цены дают представление о порядке предстоящих затрат. Кроме этого, нередко стоимость иска о защите прав потребителей может складываться на основании комплексного подхода – за несколько этапов, что позволяет экономить.

Порядок оказания юридической помощи

Остановимся на технологии работы нашей системы подбора адвокатов по правам потребителя. Воспользоваться ей легко, в т.ч. и тем, кто не близко знаком с современными технологиями. Надо выполнить всего несколько простых шагов:

  1. Бесплатно проконсультироваться по указанным телефонам или через онлайн-форму. При личном звонке, правовая поддержка по телефону происходит посредством общения между адвокатом и клиентом. При онлайн-запросе задействуется функционал системы.
  2. Онлайн защита потребительских прав начинается с момента размещения в нижерасположенной форме вашего вопроса. Сформулируйте его кратко, но опишите основные причины обращения. Обязательно укажите регион, в котором проживаете.

    Консультации по тел: 8(800)350-23-68. Звонок бесплатный на территории РФ.

  3. На основании полученных данных система подберет наиболее подходящего адвоката и перешлет ему вопрос.
  4. Юрист ответит, по возможности дав все необходимые пояснения.
  5. Далее клиент и адвокат принимают решение о сотрудничестве.
Читайте также:  Юрист по трудовом правоотношением

С момента перехода общения с юристом в личную форму, система самоустраняется из процесса. Все дальнейшее происходит без каких-либо оповещений, выплат и других действий в адрес системы, а значит и без ее ответственности.

Основные юридические услуги

Чтобы точно понимать, чем поможет адвокат по защите прав потребителей, рассмотрим полную цепочку возможных действий. Примерная последовательность может выглядеть так:

  1. Изучение дела, договоренность о сотрудничестве клиент-юрист.
  2. Составление претензии продавцу / исполнителю.
  3. Попытка внесудебного урегулирования.
  4. Обращение в контролирующие органы.
  5. Инициирование проведения независимой экспертизы качества. Данный этап может смещаться или проводиться неоднократно.
  6. Защита прав потребителей в суде. Подготовка процесса. Представительство интересов клиента на заседаниях.
  7. Расчет финансовой компенсации в пользу клиента. На этом остановимся далее чуть подробнее.
  8. Обжалование судебного решения. Речь об апелляционных и/или кассационных мероприятиях, если в таковых возникнет необходимость.
  9. Инициация и контроль исполнительного производства, если решение суда не исполняется.

Чем на более раннем этапе закончится дело, тем более выгодно клиенту. Поэтому и удобно привлекать адвоката на самых первых шагах, но, грамотный юрист в состоянии подключиться и в любой иной момент времени.

Способы компенсаций

Кроме возмещения непосредственных затрат, понесенных на приобретение товаров и услуг, нарушающих права потребителей, ФЗ №2300-1 дает возможность следующих видов компенсаций:

  • В полном объеме компенсируется вред здоровью, жизни и/или имуществу потребителя (статья 14).
  • Моральный вред. Эта выплата может быть назначена при признании ответственности перед потребителем. Размер устанавливается судом.

Очевидно, что только судебные споры могут привести к этим видам компенсаций. Ясно и то, что без грамотного адвоката судебный процесс провести крайне сложно.

Почему стоит доверить дело по ЗПП нашим специалистам?

Наверное, каждый, кто предлагает какие-либо услуги, будет рекламировать себя, называя «лучшим из лучших». Юристы здесь не исключения. Но есть несколько нюансов, которые на наш взгляд, выгодно выделяют адвокатов сервиса «Юрист-консультант»:

  • Опыт экспертов.
  • Возможность выбора специалиста по профилю.
  • Система позволяет привязать выбор к географии, а значит не придется дополнительно оплачивать еще и поездки / проживания юриста.
  • Первая консультация проходит не только бесплатно, но и без обязательств. Если клиент и адвокат не договорились или, что бывает достаточно часто, одной консультации оказалось достаточно, никакой ответственности друг перед другом стороны не несут (если отдельно не было подобных договоренностей).

Есть свои достоинства и у каждого отдельного специалиста, но все их не вместить в формат статьи.

Далее будет расположена та самая форма, через которую можно задать свой вопрос. Рядом увидите номера телефонов, которыми и сможете воспользоваться, если такой формат более удобен.

Адвокат по защите прав потребителей

В отношениях между продавцом и покупатели товаров, работ или услуг первый обязан предоставить продукт, качество которого соответствует договору. Однако одержимый желанием наживы предприниматель не всегда выполняет свои обязательства и предлагает в продажу товары с недостатками (ст. 4 №2300-1 ФЗ).

 Под недостатком товара (работы, услуги) понимается его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным нормами закона или условиями договора (ст. 1 №2300-1 ФЗ)

В отношениях, касающихся потребительских прав задействовано 4 стороны:

  • Потребитель – лицо, имеющее намерение заказать или приобрести определенный товар, работу или услугу для личных, семейных и домашних нужд;
  • Изготовитель – организация или предприниматель, которые производят товары для реализации потребителям;
  • Исполнитель – аналогичная изготовителю организация, которая занимается предоставлением услуг и осуществлением работ;
  • Продавец – гражданин, который предоставляет товары потребителям на основании договоров купли-продажи или устных сделок.

Законодательство предупреждает нарушение прав потребителей со стороны изготовителей, исполнителей или продавцов, или разъясняет механизмы их восстановления.

 Почему это важно? Недостатки товаров, работ или услуг могут нанести ущерб не только материальным интересам, но также жизни и здоровью гражданина. Именно поэтому, столкнувшись с ними, любой потребитель имеет право потребовать:

  • замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • возврата уплаченной за товар суммы с расторжением договора купли-продажи.

В последнем случае покупатель возвращает продавцу товар с недостатками.

В рамках восстановления своих прав потребитель вправе:

  • обратиться с претензиями к продавцу;
  • направить жалобу в Роспотребнадзор;
  • представить исковое заявление в суд.

При любом из вариантов вероятность благоприятного исхода дела возрастает, если дело ведет опытный квалифицированный адвокат по защите прав потребителей в Москве.

Для чего нужен адвокат в деле защиты прав потребителей?

Добиться замены некачественного товара или выплаты компенсации за нанесение вреда жизни и здоровью можно, зная нюансы законодательных норм по защите прав потребителей, понимая порядок представления жалоб, претензий исков и т.д.

Желая добиться благоприятного исхода по делу, многие покупатели обращаются к юристу по защите прав потребителей, в услуги которого входят:

  • устные консультации;
  • анализ договоров купли-продажи с целью выявления условий ущемляющих права потребителей;
  • досудебное урегулирование споров;
  • составление претензий о товаре ненадлежащего качества, о ненадлежащем выполнении работ или оказании услуг;
  • составление искового заявления в суд;
  • преставление интересов потребителей в суде первой инстанции, а также на стадии обжалования судебных актов;
  • правовая помощь в случае приобретения товаров ненадлежащего качества, ненадлежащего выполнения работ или оказания услуг;
  • возмещение морального вреда, причиненного потребителю.

Как мы работаем?

С нарушением прав в ходе приобретения товаров, работ или услуг может столкнуться любой потребитель. Для того чтобы повысить вероятность благоприятного исхода дела важно незамедлительно обратиться к юристу по защите прав потребителей в Москве. Опытные и квалифицированные сотрудники компании «Бородины и партнеры» предлагают своим клиентам 4 варианта сотрудничества:

  • Вопрос к юристу. Ситуацию с покупкой товара с недостатками можно описать юристу в сообщении на почту info@advokat-borodin.ru. К тому же можно заказать обратный звонок на сайте.
  • Консультация в онлайн- и офлайн-режиме. Первичную консультацию по существу дела можно получить в офисе компании или заказать ее на сайте. Для этого следует заполнить поля формы в разделе «Бесплатная консультация», получить уведомление о регистрации в чате на почту и начать переписку с адвокатом.
  • Досудебное и судебное производство. Юрист направляет претензии продавцам, изготовителям и исполнителям; пишет жалобы в Роспотребнадзор; встречается с ответчиками. Если дело не удалось урегулировать, то он готов представить интересы клиента в суде.
  • Исполнительное производство. По запросу клиента адвокат проследит за тем, чтобы вынесенное судом решение было реализовано на практике в установленный срок.

Почему стоит доверить дело нам?

Выбор адвоката по защите прав потребителей в Москве – непростая задача. Почему многие клиенты многократно обращаются именно к нам?

  • В сфере защиты прав потребителей компания «Бородины и партнеры» работает больше 20 лет;
  • Все специалисты организации – члены Московской адвокатской палаты по защите прав потребителей;
  • Для связи с адвокатами существует множество каналов – чат на сайте, обратный звонок, электронная почта;
  • Контролировать ход дела можно прямо из Личного кабинета – здесь юристы отмечают даты важных событий отписываются об их результатах, отвечают на текущие вопросы клиентов.

Бесплатная консультация и помощь юриста по защите прав потребителей Москва

Содержание

1. Юрист по защите прав потребителей в Москве

2. Когда нужна помощь и консультация юриста по защите прав потребителей?

3. Бесплатная юридическая консультация юриста по защите прав потребителей (ЗПП)

Юрист по защите прав потребителей в Москве.

Каждый день мы ходим в магазин, приобретаем какие-либо товары. Сами того не замечая, вступаем в сделку с продавцом. Это договор розничной купли-продажи.

Вы спросите почему это договор, если я ничего не подписываю? Ответ прост – договор розничной купли-продажи может быть заключен в устной и письменной форме.

Читайте также:  Помощь семейного юриста в г. Москва

Что касается покупок в магазине – это и есть устный договор, то есть договор оферты.

Очень часто встречаются случаи, когда покупатель остается недовольным в товаре, который ему продал продавец. Причин на это бывает много: не подошел, качество плохое и так далее. Что думает покупатель в первую очередь? Конечно же, вернуть товар.

Но если вы сталкиваетесь с недобросовестным продавцом, который отказывается возвращать товар, начинаются ругани и споры.

В таких случаях нужна помощь юриста по защите прав потребителей, который сможет грамотно проанализировать ситуацию и найти пути решения.

Настоятельно рекомендуем, при возникновении споров с продавцами, незамедлительно обращаться за помощью или бесплатной консультацией юриста по защите прав потребителей.

Когда необходима консультация юриста по защите прав потребителей?

В первую очередь, юридическая помощь юриста по защите прав потребителей нужна тогда, когда покупатели сталкиваются с проблемой возврата товара продавцу. Данный случай самый распространенный, так как магазины неохотно возвращают товар, или вовсе отказываются.

Какие случаи чаще всего встречаются на практике юриста по защите прав потребителей?

  1. возврат купленного товара в магазин
  2. возврат товара в магазин с чеком, или без чека
  3. подать жалобу в магазин
  4. подать в суд на магазин
  5. возврат технически сложного товара
  6. вернуть деньги за товар

Напоминаем, что все вышеуказанные и другие случаи не являются шаблонными. Каждый случай имеет индивидуальный характер, который требует вмешательства юриста и детального изучения вопроса.

Бесплатная юридическая консультация юриста по защите прав потребителей (ЗПП)

Не знаете как поступить или наказать грамотно продавца? Не можете вернуть товар? Магазин отказывается возвращать товар? Опытные юристы нашей компании окажут вам качественную юридическую консультацию по тем или иным вопросам.

Юридическая консультация юриста по защите прав потребителей предоставляется бесплатно, и возможно ее получить несколькими путями: можно по телефону, заказав обратный звонок, или если не хотите ждать звоните +7 (929) 597-95-21.

Юрист по защите прав потребителей перезвонит или ответит вам в течение 7 минут.

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей представляет собой неотъемлемую составляющую системы защиты прав российских граждан. Мы ежедневно сталкиваемся с отношениями в сфере оказания услуг.

В этих случаях необходимо знать о правах, которыми обладают продавец и покупатель, о той ответственности, которая определена за нарушение потребительских прав, и о том, что нужно делать, если купленный товар не соответствует стандартам качества.

Отношения, связанные с защитой потребительских прав подлежат регулированию ГК России, а также специальным законом РФ «О защите прав потребителей». Действующими законами определен перечень прав потребителя, а также способы их защиты. Такими, к примеру, являются:

  • Право, гарантирующее приобретение безопасного товара.
  • Право получения всей информации об изготовителе и товарах.
  • Право при покупке товара с недостатками по своему выбору:
    • заменить его аналогичный, такой же марки или модели;
    • заменить его подобный, другой марки или модели, с учетом покупной цены;
    • соразмерного снижения покупной цены товара;
    • бесплатного устранения выявленных недостатков товара или полного возмещения расходов на их устранение;
    • отказаться выполнять договорные отношения и требовать возврата заплаченной суммы за товар.
  • Право обмена непродовольственного товара плохого качества на такой же (аналогичный) товар у того продавца, у которого приобретался товар, если купленный товар не устроил покупателя формами, габаритами, цветом, размером, а также комплектацией.

Если приобретенный товар оказался плохого качества, и вы думаете, что ваши права нарушены, но не обладаете при этом знаниями того, как правильно поступить, как составить жалобу или претензию, вам необходим адвокат по защите прав потребителей, который в судебном порядке защитит ваши права.

Опытный адвокат способен оказать квалифицированную защиту и помощь в восстановлении нарушенных прав в досудебном порядке, провести юридическую консультацию по всем интересующим вас вопросам, а также представить ваших интересы в суде.

Я оказываю услуги адвоката по гражданским делам уже более 19 лет. На сайте вы можете ознакомиться с примерами из моей юридической практики, моим резюме и ценами. Я всегда действую с максимальным учетом интереса клиента на профессиональном уровне, с глубоким изучением документом и всех деталей конфликта. Позвоните 8 (916) 144-92-82 и узнайте перспективы восстановления ваших прав в судебном и претензионном порядке и ориентировочную стоимость услуг.

Чем может помочь адвокат при нарушении прав потребителя?

В спектр предоставляемых адвокатом услуг входит:

  • подробное изучение материалов дела;
  • консультация по защите прав потребителей;
  • составление претензии в адрес исполнителя, продавца, и т. д.; (от правильного составления претензии и выполнения алгоритма защиты зависит и желаемый результат)
  • составление жалобы в Роспотребнадзор;
  • составление и подача иска в суд по защите прав потребителей, на основании предоставленной вами информации и документов;
  • составление отзыва на встречный иск в спорах о защите потребительских прав;
  • осуществление представительства в судах всех инстанций;
  • представительство интересов в отделениях Роспотребнадзора;
  • содействие в проведении экспертизы, связанной с определением характера, происхождения, а также наличия дефектов в товаре и т. д.;
  • возбуждение уголовного дела в случае причинения тяжкого вреда здоровью.

Законодательство, регулирующие данную сферу правоотношений определяет, как правило, граничные сроки, по истечении которых восстановить нарушенное право будет сложно, или невозможно вовсе. Исходя из этого, целесообразно не затягивать с обращением за получением юридической консультации.

Юрист по защите прав потребителей  поможет определить ваше правовое положение в споре, и выработать необходимый алгоритм дальнейших действий для достижения положительного результата, учитывая имеющуюся у вас доказательную базу (чеки, договоры, экспертизы).

Обратившись к адвокату, вы сможете не только получить качественную консультацию на доступных для вас условиях, но и полезные рекомендации, с помощью которых можно решить вопросы по взысканию морального ущерба за некачественные услуги.

Судебная защита прав потребителей

Положения ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»  закрепляют возможность граждан России защищать свои права в суде. В таких категориях дел суд, в который будет подаваться иск может быть выбран истцом, из нескольких вариантов:

  • по месту нахождения организации,
  • если это ИП, по месту его жительства;
  • по месту пребывание или регистрации истца,
  • по месту заключения или исполнения договора.

Важно: Защищая интересы потребителя, закон освобождает последних от необходимости оплачивать государственную пошлину. Данное положение установлено законами РФ «О налогах и сборах».

Даже если конфликт с недобросовестным продавцом принял затяжной характер, а досудебное урегулирование отношений не принесло желаемого результата, квалифицированное составление иска адвокатом с учетом индивидуального подхода, выбора необходимого алгоритма действий, а также способа защиты вашего права, предусмотренного законодательством, будет всегда эффективным методом разрешения проблем в споре этой категории.

Важно: Иск о защите прав потребителей должен подаваться в письменной форме, содержать описание ситуации, связанной с нарушением ваших прав, ссылки на нормы законодательства, а также перечень подтверждающих вашу правовую позицию документов. Соблюдение процессуальных норм при подаче иска и судебном производстве дела, является залогом его положительного исхода.

Если вы хотите законным путем заставить продавца компенсировать ваши затраты или обменять товар, а также реализовать ваши права полностью и в короткие сроки, звоните 8 (916) 144-92-82 и получите первую бесплатную устную консультацию по вашему делу уже сегодня.

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Услуга адвоката Цена
Консультация по защите прав потребителей, гражданскому праву с изучением документов 1 500 руб
Составление искового заявления в суд 7000 руб
Участие в судебном заседании От 10000 руб
Защита заемщика в суде от 30 000р
Возмещение ущерба при порче, повреждении, уничтожении имущества (залив, ДТП, бездействие коммунальных служб и т.д.) От 30000 руб
Ведение дела по ЗПП (защите прав потребителей) в суде под ключ От 30000 руб
Ведение судебного спора со страховой компанией (под ключ) От 30000 руб

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *